kisi-kisi uas pengantar manajemen semester 2

TUGAS PENGANTAR MANAJEMEN

1.      Mengapa komunikasi penting dan sebutkan 10 pedoman komunikasi yang efektif

Komunikasi penting karena :

-          Komunikasi merupakan proses melalui fungsi-fungsi manajemen POAC agar dapat dicapai

-          Komunikasi merupakan kegiatan dimana para manajer mencurahkan sebagian besar proporsi waktu mereka

-          Komunikasi merupakan proses pemindahan pengertian dalam gagasan atau informasi dari seseorang ke orang lain

-          Komunikasi merupakan pengiriman berita antara bidang yang satu dengan bidang yang lainnya

10 pedoman komunikasi yang efektif :

1.      Cari gagasan

2.      Teliti tujuan sebenarnya

3.      Pertimbangkan keadaan fisik

4.      Komunikasikan dengan pihak-pihak lain

5.      Perhatikan tekanan nada dan ekspresi

6.      Ambil kesempatan untuk mendapatkan segala sesuatu yang membantu atau umpan balik

7.      Ikuti lebih lanjut komunikasi yang telah disediakan

8.      Perhatikan konsistensi komunikasi

9.      Tindakan/perbuatan harus mendorong komunikasi

10.  Jadilah pendengar yang baik

2.      Apa yang dimaksud pekerja kerah putih dan unsur-unsur yang terdapat dalam kepemimpinan

Pekerja kerah putih adalah istilah yang ditujukan kepada pekerja terdidik atau profesional rutin digaji yang bekerja di perkantoran semi-profesional, di bagian administrasi, dan di bagian koordinasi penjualan.[1] Yang termasuk dalam pekerja kerah putih yaitu manajer puncak, manajer menengah, dan manajer bawah.

Unsur-unsur yang terdapat dalam kepemimpinan :

1.      Adanya pemimpin

2.      Adanya bawahan

3.      Adanya metode yang digunakan untuk mempengaruhi

4.      Adanya tujuan dan sasaran kantor

5.      Adanya kegiatan dan pelaksanaan tugas

6.      Adanya rasa tanggung jawab

7.      Adanya tempat/kantor

3.      Sebutkan 3 aliran pemikir manajemen dan prinsip tokoh manajemen modern

3 aliran pemikir yaitu :

1.      Aliran klasik

2.      Aliran hubungan manusiawi (Neo Klasik)

3.      Aliran manajemen modern

Prinsip tokoh manajemen modern

-          Manajemen tidak dapat dipandang sebagai suatu proses teknik secara ketat

-          Manajemen harus sistematik dan pendekatannya harus hati-hati

-          Organisasi sebagai suatu keseluruhan dan pendekatan manajer individual untuk pengawasan harus sesuai situasi

-          Pendekatan motivasional yang menghasilkan komitmen pekerja terhadapa tujuan organisasi sangat dibutuhkan

4.      Apa yang dimaksud manajer dan klasifikasi manajer

Manajer adalah setiap orang yang bertanggung jawab atas bawahan dan sumber daya organisasi lainnya.

Klasifikasi manajer :

-          Manajer lini pertama

-          Manajer menengah

-          Manajer puncak

5.      Sebutkan 4 aspek perancangan struktur organisasi

-          Strategi organisasi untuk mencapai tujuan

-          Teknologi yang digunakan

-          Anggota/karyawan yang terlibat dalam organisasi

-          Ukuran organisasi

6.      Jelaskan yang dimaksud istilah lingkungan eksternal dan internal di lingkungan kantor

Lingkungan eksternal : lingkungan yang berada di luar organisasi dan mempengaruhi organisasi, yang terdiri dari :

-          Lingkungan umum : lingkungan yang tidak langsung mempengaruhi organisasi. Contohnya : dimensi internasional, teknologi, sosiokultur, ekonomi, legal politik

-          Lingkungan tugas : lingkungan yang langsung mempengaruhi organisasi. Contohnya : pesaing, pemasok, pelanggan

Lingkungan internal : lingkungan yang berada di dalam organisasi, yang terdiri dari karyawan, manajemen, dan budaya organisasi

7.      Sebutkan 8 hal agar pelaksanaan proses organisasi dapat sukses

-          Pembagian kerja

-          Departementalisasi

-          Bagan organisasi formal

-          Rantai perintah dan kesatuan perintah

-          Tingkat-tingkat hierarki manajemen

-          Saluran komunikasi

-          Penggunaan komite

-          Rentang manajemen dan kelompok-kelompok informal yang tidak dapat dihindarkan

8.      Jelaskan yang dimaksud dengan manajemen sebagai seni dan manajemen sebagai ilmu

Manajemen sebagai seni : manajemen mengajarkan kita cara dalam kehidupan/praktik kerja di kantor, yaitu kita harus mampu, terampil, ahli, dan bisa dalam hal merencanakan, memimpin, dan berkomunikasi dengan orang atau bawahan

Manajemen sebagai ilmu : manajemen mengajarkan kita sesuatu, yaitu kumpulan pengetahuan yang terorganisir untuk mencapai kebenaran, karena ilmu terus berkembang. Manajemen sebagai ilmu berguna untuk pembuatan keputusan

9.      Apa yang dimaksud dengan delegasi wewenang, dan sebutkan 4 kegiatan seandainya delegasi wewenang dilakukan

Delegasi wewenang : proses dimana para manajer mengalokasikan wewenang kepada bawahan, yaitu orang-orang yang melapor kepadanya

4 kegiatan ketika delegasi

-          Menetapkan tugas kepada bawahan

-          Melimpahkan wewenang untuk mencapai tujuan

-          Menimbulkan kewajiban dan tanggung jawab

-          Menerima pertanggung jawaban bawahan

---

[1] wikipedia